口碑营销

口碑营销

                       —郑州1980营销策划公司

口碑营销作为营销的一种方式越来越受到重视,很多企业通过口碑营销获得了意外好的销量,也有很多企业因此一败涂地。那么什么是口碑营销?口碑营销又有什么魔力让众多企业趋之若鹜?

口碑营销最初是起源于传播学,后来慢慢地被营销所采用的一种方式,业内人士也把他称为“病毒式营销”,其影响力可见一斑。企业在最初要针对目标人群做详尽的口碑推广计划,在推广过程中,盈利不是第一位的,如何建立企业产品良好的口碑被排在了最重要的位置。口碑营销的基础就是良好的产品,当然这也是所有营销手段的基础。产品不好无论怎么做营销策划,都是没用的。在建立口碑的过程中可以采用多种方法,毕竟能为你进行宣传口碑的人不会是多数,许多时候要采用多种口碑推广手段,树立良好的企业形象,下面会详细介绍。建立了良好的口碑以后,剩下的事情就水到渠成了,消费者认识到你东西的好之后,自然而然会对你的产品进行消费,你需要做的仅仅是适量做些宣传维持知名度就可以了。口碑营销看似通俗易懂,易于操作,实际上真正操作起来却是很有讲究,其中最重要的一环就是如何进行品牌推广

口碑营销

建立口碑可以有多种方式,最简单通俗的方式莫过于打折或者类似于买一送一的模式,这种模式基本上已经被用烂了,已经起不到很好的效果了,当然如果是赔本赚吆喝,清仓大减价可能会吸引来一些人,但这也无形中降低了企业产品的层次,到后来很有可能得不偿失,所以不提倡这种赤裸裸的减价方式。除此之外还有很多新颖的口碑营销模式,很多都值得借鉴,最重要的是要跳出降价销售提高销量的思维定式,换种思考方式。

一个例子,最进手机行业风云突变,有老牌子走下坡路,如诺基亚的衰落,当然也有新牌子的崛起,其中的黑马当属中国的小米手机。小米手机走的就是口碑营销的路线,在产品定位方面小米做的非常清晰准确,就是当代年轻人,年轻人有什么特点呢,喜欢上网、没什么钱,针对于年轻人的特点小米主要就做了两点。第一,打价格战,虽然已经是很老套的手法,但是对于年轻人的特点来看,是很具有吸引力的,熟悉手机行业的人都知道,小米的配置是相当高的,如此高的配置如果换做是三星,HTC等大牌子要卖到3000多,而小米只要1999,这就是优势,价格非常便宜,而且质量不差,可以说是性价比很高,对于当下的年轻人极具诱惑力。这只是小米做的第一步。第二,大搞网络口碑营销,年轻人基本上都喜欢上网,无论是买东西还是浏览网页等,只要你上网就不可能没听说小米手机,为什么?小米基本在所有大型的门户网站,手机网站以及电子商务网站都有铺天盖地的介绍,什么手机评测啦,手机热销排行榜,对小米的介绍都可以说是在手机行业空前的。这里面难道都是广大用户或者专业人士的口碑宣传吗?未必!不大可能有如此多的消费者为一个新的牌子做出这么多的口碑宣传,这里面广大的水军可能起了作用,这就不得而知了。反正不管如何做的口碑营销策划,小米的牌子已经打出来了,从效果来看非常不错,小米成为了一匹手机行业的黑马,利用的就是强大的口碑营销。

小米手机

口碑营销不可能都是正面的,也有可能是负面,我们要做的就是尽可能的做正面的口碑营销策略,面对负面的口碑营销也要做好相应的策略。现对于小米,360最近也推出了自己的特供机,为此360也做了好多的宣传,包括360董事周鸿祎与小米董事在网上的骂架,大量的网络宣传等等,这都是口碑营销的方式,只不过我说过,产品的质量是口碑营销的基础。360想要走小米的路线,所有的营销方式都可以模仿,但是产品质量没办法模仿。事实证明也正是如此,360出特供机网上水军的广告宣传不断,产品的价格也是非常诱人,但是,刚出才不到一个月,就广受诟病,相继爆出电池不耐用,发热,照相机不清等等问题,好好的正面的口碑营销没做成反而成了负面营销,如果不改变的话,360手机可能真的要成为昙花一现。面对如此多的负面新闻,1980郑州营销策划公司认为首先360要做的就是提高产品的质量,毕竟产品的用户体验是所有营销的基础,360要想办法把负面的口碑扭转过来,当然网络水军是必不可少的,价格不能升,也不能降,升了价格的优势就没有了,降了会更加引起消费者的恐慌,觉得这个物品确实不值这个价格,同时360也要做好危机公关,对于手机的售后服务不能一味的踢皮球,最终伤的还是自己。

360特供机

口碑营销是一把双刃剑,用好了,能够极大的提高销量,用不好也可能导致灭顶之灾。

 

郑州1980营销策划公司(www.200qn.com)    

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